Không có sản phẩm nào trong giỏ hàng của bạn
• drmai.vn tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình đặt hàng, liên hệ và sử dụng website.
1. Phạm vi và thông tin thu thập
• Khi khách đặt hàng, drmai.vn có thể thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao nhận và thông tin liên quan đến đơn hàng.
• Khi liên hệ với drmai.vn, khách hàng có thể cung cấp thêm email và các thông tin liên hệ khác.
2. Mục đích và phạm vi sử dụng
• Xác nhận và xử lý đơn hàng.
• Giao hàng.
• Hỗ trợ khách hàng.
• Tiếp nhận và xử lý phản ánh, yêu cầu, khiếu nại.
3. Thời gian lưu trữ
• Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, thực hiện nghĩa vụ pháp lý và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến giao dịch.
• Khi không còn cần thiết hoặc khi có yêu cầu hợp lệ của chủ thể dữ liệu, thông tin được xử lý theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
4. Bên có thể được tiếp cận thông tin
• Thông tin khách hàng có thể được cung cấp cho đơn vị vận chuyển, đối tác xử lý thanh toán hoặc bên liên quan khi cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Việc cung cấp thông tin được thực hiện trên cơ sở pháp lý phù hợp hoặc theo sự đồng ý của khách hàng, tùy từng trường hợp.
5. Bảo vệ thông tin
• drmai.vn áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình lưu trữ, sử dụng và xử lý.
• drmai.vn không sử dụng thông tin khách hàng ngoài phạm vi mục đích đã thông báo, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc được khách hàng đồng ý.
6. Quyền xem và chỉnh sửa thông tin
• Khách hàng có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với drmai.vn.
• Khách hàng có thể yêu cầu xóa, hủy hoặc hạn chế xử lý thông tin cá nhân phù hợp với quy định của pháp luật.
• Yêu cầu được tiếp nhận và xử lý sau khi drmai.vn xác minh thông tin cần thiết để bảo đảm an toàn dữ liệu.
7. Phản ánh về bảo mật thông tin
• Khách hàng có thể gửi phản ánh, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc bảo mật thông tin qua:
• Email: info@drmai.vn
• Hotline/Zalo: 0961 464 465
