Điều khoản sử dụng

Khi đặt mua sản phẩm trên drmai.vn, khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.

Chính sách giá

Giá sản phẩm được niêm yết bằng Việt Nam đồng (VNĐ) và đã bao gồm các khoản thuế theo quy định pháp luật.
drmai.vn miễn phí vận chuyển trên toàn quốc cho tất cả đơn hàng.
Chi phí phát sinh khác, nếu có, sẽ được thông báo hoặc hiển thị rõ trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.
Giá bán, ưu đãi và điều kiện áp dụng được xác định theo thông tin hiển thị tại thời điểm khách hàng xác nhận đơn hàng.

Khách hàng được kiểm tra sản phẩm, số lượng, giá, phương thức thanh toán, địa chỉ giao hàng và tổng tiền trước khi gửi đơn hàng.
Sau khi nhận đơn, drmai.vn có thể gọi điện hoặc nhắn Zalo để xác nhận thông tin trước khi đóng gói và giao hàng.
Nếu sản phẩm hết hàng, giá hiển thị có sai sót hoặc thông tin đặt hàng chưa đầy đủ, drmai.vn sẽ liên hệ để thống nhất phương án xử lý. Khoản tiền khách hàng đã thanh toán cho phần đơn hàng không thể thực hiện sẽ được hoàn lại.

Cung cấp sản phẩm đúng thông tin, chất lượng công bố và đảm bảo quyền lợi khách hàng.
Kiểm tra, xác nhận và giao hàng theo thỏa thuận, bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng.
Được từ chối xử lý đơn hàng trong các trường hợp thông tin đặt hàng không chính xác, không thể liên hệ xác nhận hoặc khách hàng vi phạm điều khoản sử dụng.

Được cung cấp thông tin và lựa chọn sản phẩm, phương thức thanh toán, giao nhận, được bảo vệ thông tin cá nhân và giải quyết khiếu nại.
Cung cấp thông tin chính xác, kiểm tra đơn hàng trước khi xác nhận, thanh toán đầy đủ và nhận hàng theo thỏa thuận.
Đọc kỹ hướng dẫn, sử dụng và bảo quản sản phẩm đúng công bố, không sử dụng website hoặc sản phẩm vào mục đích vi phạm pháp luật.